Console-first Operations

Digitale Betriebsarchitekturen, die wie ein Console-UI funktionieren.

Wir bauen Prozesse, Automationen und Produkt-Inkremente so, dass sie steuerbar bleiben: klare Ownership, Logging, Guardrails und ein UI, das technische und fachliche Teams verbindet.

MetrikenLive

Time-to-MVP

14 Tage

SLA

99.4%

Audit

vollständig

Power Trace
Stable

Signal

99.4%

Latency

41 ms

Noise

0.4%

Console

Deployments · Guardrails · Audit

Live feed

Instanzen

Aktive Deployments · Live

Realtime
InstanceCPUMemoryState
staging-api18%2.4 GBrunning
jobs-queue42%4.9 GBrunning
etl-pipeline9%3.1 GBscheduled
audit-trail3%1.2 GBidle
redis-cache27%640 MBrunning
Orchestrator
ready
Observability

Guardrails aktiv

Access

Guardrails aktiv

Recovery

Guardrails aktiv

Events

Audit
08:15:02
deployjobs-queue → prod
08:15:14
auditssh-key added to ops
08:15:28
metriclatency 41ms (+3ms)
08:16:03
alertrate-limit guard applied
Next check00:15
Deploy window

Problem

Fragmentierte Toolchains, keine Messung

Teams versinken in Tickets, Übergaben und manuellen Workarounds. Automationen laufen im Schatten, Ownership ist unklar, einheitliche Metriken fehlen.

  • Redundante Tools, mehrere Wahrheiten, kein Audit Trail.
  • Automationen ohne Guardrails, fehlende KPIs und Observability.
  • Keine klare Verantwortlichkeit über Teams hinweg.

Outcome

Console-first Prozesse

Wir designen einen konsistenten Pfad von Intake bis Output: klar definierte Schritte, transparente Automationen und Telemetrie, die allen zugänglich ist.

Ownership

Eindeutig je Schritt

Guardrails

Logging · Alerts · Recovery

MVP

< 3 Wochen lieferbar

Enablement

Playbooks & Training

FIG 1 · Prozesspfad
Diagramm
IntakeForms · Tickets · SyncNormalisierungValidierung · EnrichmentRouting · PrioritätAutomationJobs · Agenten · GuardrailsOutputCRM · ERPTelemetryKPI · Traces · SLADecisioningPlaybooks · Escalation

Leistungen

End-to-End Services für klare Prozesse

Strategie, Umsetzung und Automatisierung als integrierter Stack – mit Fokus auf konkrete Ergebnisse.

Spec Card

Betriebsarchitektur

FIG. 2

Ist-Aufnahme, Sollprozess, Verantwortlichkeiten, Kennzahlen.

  • Process Map + Ownership
  • Runbooks & SLAs
  • KPI Set + Monitoring

Spec Card

Toolchain & Integrationen

FIG. 3

CRM, PM, Wissensmanagement, Daten – Auswahl, Integration, Governance.

  • Tool-Scorecard
  • Rollout Plan
  • Datenmodell + Governance

Spec Card

Workflow-Automatisierung

FIG. 4

LLM-Agenten, Integrationen, RPA-light mit Guardrails statt Hype.

  • Use-Case Map
  • Pilotflows
  • Logging + Alerts

Vorgehen

Rhythmus statt Chaos

Ein klarer, kuratierter Ablauf – mit Raum für Anpassung und schnelle Iterationen.

  1. 1

    Audit & Scope

    Woche 1

    Daten, Tools, Rollen, Pain-Points. Klare Ziele & Constraints.

  2. 2

    Konzept & Frames

    Woche 2

    Sollprozesse, Ownership, Architektur, Pilot-Backlog.

  3. 3

    Implementierung

    Woche 3-5

    Integrationen, Console-UI, Automationen, Telemetrie.

  4. 4

    Enablement

    Woche 6

    Runbooks, Trainings, Handovers, KPI-Review.

Ablauf im Detail ansehen
FIG 2 · Ops Trace
Signal

Detection

Input → Validation → Enrichment → Routing

Response

Playbook → Execution → Audit

Traces

Signals werden als technischer und fachlicher Pfad gespeichert – inklusive KPIs und Guardrails.

Referenzen

Beispiele aus Projekten

Jedes Setup ist anders. Wir kombinieren Playbooks, Engineering und Enablement – mit messbaren Ergebnissen.

KMU Handel

Auftragsprozess automatisiert

FIG. 5

Ausgangslage: Manuelle Auftragsübertragung zwischen Shop, ERP und Support.

Lösung: Workflow-Automation mit Validierung, Audit-Log und SLA-Monitoring.

Ergebnis: Beispiel: -28% Bearbeitungszeit, +99% Datenvollständigkeit.

Dienstleister

Toolchain standardisiert

FIG. 6

Ausgangslage: Uneinheitliche CRM/PM-Tools, keine Ownership und viel Nacharbeit.

Lösung: Standard-Toolset mit Rollenmodell, Templates und Trainings.

Ergebnis: Beispiel: +17% Auslastung, Onboarding in 5 Tagen statt 3 Wochen.

Startup

MVP Website + Analytics + CRM

FIG. 7

Ausgangslage: Kein klarer Funnel, keine Messpunkte, manuelles Lead-Tracking.

Lösung: Website + Analytics Setup + CRM-Automationen (Lead → Opportunity).

Ergebnis: Beispiel: < 3 Wochen MVP, Reporting ab Tag 1, klare Handoffs.

Kontakt

Lassen Sie uns Ihre Betriebsarchitektur auf Console-Level bringen.

Wir hören zu, definieren den Scope und schlagen den nächsten Sprint vor. Jede Anfrage wird innerhalb von 24h beantwortet.